Informations légales

Conditions générales de vente

Version du 1er novembre 2026

1. Qui vend ?

Le site www.projet-meta.com et les formules La Méta sont édités et vendus par :

UP2SCHOOL, SAS au capital de 950 €
Siège social : 70 rue Jean Bleuzen, 92170 Vanves
RCS Nanterre 822 978 532 — SIRET 822 978 532 00023
TVA intracommunautaire : FR40822978532
Présidente : NEWCO1, représentée par Dimitri des Cognets
Contact : support@projet-meta.com

Dans ces conditions, « La Méta », « nous » désignent UP2SCHOOL ; « tu » désigne la personne qui achète une formule, ou l'élève qui l'utilise lorsqu'un parent paie pour lui.

2. Objet et acceptation

Ces conditions encadrent la vente des formules d'accompagnement scolaire La Méta. Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site. Tu les acceptes en validant ton paiement : le lien vers ces conditions figure sur la page récapitulative, sous le bouton de paiement. La version applicable est celle en ligne au jour de ta commande.

Si l'élève est mineur, la commande est passée par un parent ou un représentant légal, ou avec son accord.

3. Les formules et leurs prix

Le diagnostic gratuit, facultatif, te recommande la formule la plus adaptée à ton profil ; tu peux aussi choisir directement ta formule. Trois formules sont disponibles :

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises (TVA française de 20 % incluse). Chaque formule se paie une seule fois : ce n'est pas un abonnement, il n'y a aucun renouvellement ni prélèvement automatique.

Le détail de chaque formule est celui présenté sur la page des offres au moment de ta commande. Les prix peuvent évoluer, mais le prix applicable est celui affiché quand tu paies.

Changement de formule. Tu peux passer à une formule supérieure à tout moment en payant seulement la différence de prix entre les deux formules : il suffit d'en faire la demande à support@projet-meta.com depuis l'adresse de ton compte. Nous t'envoyons alors un lien de paiement du montant de la différence ; la nouvelle formule est ouverte dès ce paiement reçu.

Les services en direct (lives, séances pré-épreuves, masterclasses, analyse ou coaching Parcoursup, groupe WhatsApp) ont lieu selon le calendrier communiqué dans ton espace pendant l'année scolaire de ton achat. Les replays restent ensuite disponibles.

4. Commande

1. Tu choisis une formule, directement ou après le diagnostic gratuit, et vérifies le récapitulatif (formule, prix, e-mail du compte).
2. Tu paies sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement.
3. Une fois le paiement validé, ton accès est ouvert immédiatement et tu reçois un e-mail de confirmation.

La vente est conclue à la validation du paiement. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige de paiement en cours ou de fraude manifeste.

5. Paiement et facture

Le paiement se fait via Stripe : par carte bancaire en une fois, ou en 3 fois sans frais avec Klarna lorsque cette option t'est proposée sur la page de paiement. Le paiement en plusieurs fois est un service de Klarna, soumis à son acceptation et à ses propres conditions ; La Méta reçoit le prix total à la commande. Tes coordonnées bancaires sont saisies et conservées par Stripe ou Klarna : La Méta n'y a jamais accès.

Ta facture est envoyée par e-mail après le paiement. Tu la retrouves aussi à tout moment dans ton espace, rubrique Mon compte → Factures.

6. Accès aux contenus

L'accès est personnel : il est lié à ton compte et ne peut pas être partagé, prêté ou revendu.

Les contenus en ligne de ta formule (parcours personnalisé, méthodes, matières, quiz, replays) restent accessibles sans limite de durée (« accès à vie »), tant que le service La Méta est exploité. Si nous devions un jour cesser l'activité, nous te préviendrions au moins trois mois à l'avance.

Les contenus peuvent être mis à jour, enrichis ou réorganisés pour rester adaptés aux programmes. Nous veillons à ce qu'une mise à jour ne réduise pas le contenu essentiel de ta formule.

Un compte gratuit donne accès à une sélection de contenus, sans engagement ni paiement.

7. Satisfait ou remboursé 14 jours

Tu disposes de 14 jours à compter de ton paiement pour demander le remboursement de ta formule, sans avoir à te justifier, même si tu as déjà commencé à utiliser les contenus.

Pour cela, écris-nous à support@projet-meta.com depuis l'adresse de ton compte, en précisant ta formule. Tu peux aussi utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous.

Nous te remboursons la totalité du prix payé, par le moyen de paiement utilisé pour l'achat (carte bancaire, ou Klarna qui ajuste alors tes échéances), au plus tard 14 jours après ta demande. Le remboursement ferme l'accès aux contenus de la formule (ton compte gratuit reste ouvert) et donne lieu à un avoir, envoyé par e-mail.

Cette garantie inclut et prolonge le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation : tu n'y renonces pas en commençant à utiliser les contenus.

Modèle de formulaire de rétractation

À l'attention de UP2SCHOOL — La Méta, 70 rue Jean Bleuzen, 92170 Vanves — support@projet-meta.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la formule ci-dessous :
Formule : …………… — Commandée le : ……………
Nom : …………… — E-mail du compte : ……………
Date : …………… — Signature (en cas d'envoi papier) : ……………

8. Ton compte

Tu t'engages à donner des informations exactes et à garder ton mot de passe confidentiel. En cas d'usage abusif (partage du compte, extraction massive des contenus, comportement inapproprié dans les espaces d'échange), nous pouvons suspendre l'accès après t'avoir prévenu par e-mail, sauf urgence.

9. Propriété intellectuelle

Les vidéos, fiches, quiz, méthodes et supports de La Méta sont protégés. Tu peux les consulter et les utiliser pour ton travail personnel. Toute copie, diffusion ou revente, même partielle, est interdite sans notre accord écrit.

10. Responsabilité

La Méta t'accompagne avec méthode, mais ne peut pas garantir un résultat (note, admission, classement) : ta réussite dépend aussi de ton travail. Nous faisons le nécessaire pour que le site soit disponible ; des interruptions ponctuelles peuvent avoir lieu pour maintenance ou en cas d'incident technique.

11. Données personnelles

Les données de ton compte, de ton diagnostic et de tes achats sont traitées par UP2SCHOOL pour fournir le service, établir les factures et t'envoyer les e-mails liés à ton compte. Elles ne sont jamais revendues. Tu peux y accéder, les corriger ou demander leur suppression en écrivant à support@projet-meta.com. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

12. Réclamations et litiges

Pour toute question ou réclamation, écris-nous à support@projet-meta.com : nous répondons sous 7 jours ouvrés.

Si ta réclamation écrite n'a pas permis de régler le désaccord, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : ANM Conso, 25 allée Rose Dieng Kuntz, 75019 Paris, en ligne sur anm-conso.com. Le médiateur doit être saisi dans un délai d'un an à compter de ta réclamation écrite auprès de nous.

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun.